Menu

Ochrana osobních údajů

Vítejte na našich stránkách hipp.cz. Děkujeme za zájem o naši společnost a produkty. Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás samozřejmostí. Proto vás chceme níže informovat o tom, jakým způsobem společnost HiPP zpracovává vaše osobní údaje. Webové stránky hipp.cz poskytuje společnost HiPP GmbH & Co. Vertrieb KG, Pfaffenhofen (dále jen HiPP).

HiPP shromažďuje, ukládá a dále zpracovává Vaše osobní údaje pouze tehdy, pokud je to povoleno na základě zákonných předpisů nebo pokud jste k tomu dali Vaše svolení.  Údaje nejsou předávány třetím stranám. Informace o osobních údajích, které o Vás HiPP uchovává, můžete vidět v sekci “Kontakt”.

Shromažďované informace slouží k nabídce relevantních informací o výživě, péči a vývoji vašeho dítěte, dále k nabídce a představení produktů a služeb společnosti. Pro bližší seznámení se s právy týkajících se ochrany vašich osobních údajů (právo na opravu údajů, omezení zpracování, přístup k datům) pokračujte ZDE.

1. Zpracování údajů

Údaje získáváme dvojím způsobem, buď jste nám je poskytli nebo je shromažďujeme při používání našich služeb.

1.1 Údaje, které nám poskytnete

Naše webové stránky můžete zpravidla využívat tak, aniž byste nám přímo poskytli osobní informace. U některých služeb jako je například HiPP Můj Baby Club, odběr newsletterů HiPP se ptáme na osobní údaje. K nim mj. patří Vaše jméno, emailová adresa a datum narození dítěte, aby bylo možné realizovat určitou službu rychle a relevantně. Detailní informace ke všem službám, které nabízíme na webových stránkách hipp.cz, naleznete níže v bodě 2 tohoto prohlášení O ochraně osobních údajů nebo ZDE

1.2 Údaje, které shromažďujeme, když využíváte naše služby

Některé údaje získáváme již z pouhé návštěvy našich webových stránek.

1.2.1 Protokolová data

K automaticky získávaným údajům patří protokolová data webového serveru. Při každém Vašem přístupu na nějakou stránku z naší nabídky a při každém stažení souboru se do protokolového souboru na našem serveru ukládají přístupové údaje o tomuto procesu. Každý datový záznam se skládá ze:

  • stránky, ze které byl zadán požadavek na zobrazení nové stránky nebo souboru
  • názvu požadovaného souboru nebo stránky
  • data a přesného času požadavku, zda byl požadavek úspěšný a vytížení serveru v době odeslání požadavku
  • množství přenášených dat
  • IP adresy, kterou vám přiřadil poskytovatel internetového připojení
  • pokud se přihlásíte pomocí uživatelského účtu, tak i přihlašovací údaje pro odpovídající internetovou službu
  • client detection (rozpoznání klienta) (mobil, desktop,atd.)
  • user agent

Tato uložená data se používají výhradně anonymně ke statistickým účelům.

1.2.2 Cookies

Cookies jsou malé soubory údajů, které obsahují řetězec znaků, v němž jsou uloženy určité otevřené nebo zašifrované informace. Cookies jsou posílány ze serveru na Váš počítač, kde se ukládají. Slouží především k identifikaci počítače, z něhož byl odeslán požadavek na zobrazení určité stránky. Pokud se přihlásíte na nějakou webovou stránku, pak cookies slouží k tomu, aby serveru sdělily informaci o přihlášení a ověřily oprávnění k přístupu na požadovanou stránku.  Každá cookie má datum expirace, po němž již dále neplatí. Prostřednictvím cookies je možné sledovat cestu uživatele po různých internetových stránkách a také po různých webech. Pomocí cookies lze zlepšit komunikaci mezi naším serverem a Vaším počítačem a díky nim je používání našich webových stránek komfortnější. Cookies mohou pocházet nejen od provozovatele webových stránek, nýbrž i od třetích subjektů. Tyto třetí subjekty mají možnost prostřednictvím Vašeho vyhledávače zobrazit ty cookies, které jsou na Vašem počítači, tyto cookies mazat nebo jejich konfiguraci nastavit tak, že se neukládají všechny nebo se neukládají vůbec. Vezměte prosím na vědomí, že pokud deaktivujete souhlas s použitím cookies, tak některé funkce (jako např. přihlášení) nefungují vůbec nebo nefungují správně.

V současné době používáme na našich webových stránkách cookies k následujícím účelům, které zajišťují správnou funkci:

Název Cookie Funkce Cookie
etracker cookie Rozpoznání opakovaně se vracejících návštěvníků; popis pod 1.2.3.
Session cookie (poznámka o kojení) Zabrání tomu, aby se během návštěvy webových stránek opakovaně objevovala poznámka o kojení.
Cookie note Ta si pamatuje, když si uživatel během návštěvy webových stránek nepřeje, aby se na každé stránce opakovaně objevovala cookie poznámka.

1.2.3 etracker

Na webových stránkách hipp.cz a souvisejících podstránkách se prostřednictvím technologií společnosti etracker GmbH („etracker“) shromažďují a ukládají údaje za účelem zlepšení služeb naší internetové nabídky. Z těchto údajů je možné vytvořit uživatelské účty pod pseudonymem. K tomu je možné použít právě cookies. V případě cookies se jedná o malé textové soubory, které se ukládají lokálně v mezipaměti internetového prohlížeče návštěvníka stránky. Cookies umožňují opětovné rozpoznání internetového prohlížeče. Údaje získané pomocí technologií etracker nejsou bez výslovného souhlasu dotyčné osoby používány k identifikaci osoby návštěvníka webové stránky a nejsou spojeny s osobními údaji profilu pod pseudonymem. Shromažďování a ukládání údajů může být kdykoli s účinností do budoucna odvoláno:

Nevidíte toto tlačítko? Deaktivujte prosím váš adblocker a načtěte stránku znovu.

2. Jednotlivé služby

2.1 Kontaktní formulář

Na našich webových stránkách je k dispozici kontaktní formulář, pomocí něhož se s námi můžete spojit, abychom Vám zodpověděli Vaše individuální dotazy. V každém případě budeme potřebovat Vaše jméno a příjmení a emailovou adresu, abychom Vás mohli kontaktovat. Pokud nám sdělíte Vaše telefonní číslo, rádi Vám zavoláme a zodpovíme Vaše dotazy telefonicky.

Všechny osobní údaje se používají pouze k zodpovězení Vašich dotazů, tj. nepoužívají se k obchodním rozhovorům nebo jinak k reklamním účelům.

Rádi Vám sdělíme informace o osobních údajích, které o Vás máme uloženy. Detailnější informace naleznete v sekci “Kontakt”.

3. Sociální média

Pomocí našich stránek na sociálních médiích (Facebook, YouTube, Instagram) Vám rovněž nabízíme rozsáhlou osobní podporu a možnost být s námi v kontaktu. Tyto služby sociálních médií samy shromažďují osobní údaje, např. prostřednictvím založeného profilu nebo pomocí tzv. sociálních pluginů, které se implementují do webových stránek třetích subjektů. 

Jestliže nám pošlete dotaz přes některé z těchto sociálních médií, pak ho předáme dále na příslušné oddělení. Osobní údaje jsou použity pouze k zodpovězení Vašeho dotazu a nebudou předány třetím osobám.  

Abyste nás mohli přes sociální média kontaktovat, musíte se u těchto služeb nejprve zaregistrovat. Za tímto účelem Vaše osobní údaje shromažďují, ukládají a používají společnosti, které stojí za příslušnou službou. My nemáme žádný vliv na druh, rozsah a zpracování těchto údajů. Totéž platí pro fotografie či videa, které byly na sociální média nahrány. Prosím, vemte na vědomí, že práva mohou být převedena na poskytovatele sociálních médií. Podrobnosti naleznete v podmínkách pro ochranu osobních údajů a v užívacích podmínkách příslušného poskytovatele služeb. 

Jedná se přitom o služby poskytované americkými společnostmi:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
Instagram Inc. (1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, USA)

Jestliže otevřete nějakou stránku našeho webu, která obsahuje takový plugin, pak se Váš prohlížeč spojí přímo se servery příslušných společností. Obsah pluginu je předán přímo do Vašeho prohlížeče a integruje se do webové stránky. Proto nemáme žádný vliv na rozsah údajů, které příslušné společnosti pomocí těchto pluginů shromažďují. Informujeme Vás tedy podle naší momentální znalosti záležitosti:

Zapojením pluginů obdrží příslušné společnosti informaci o tom, že jste zobrazili nějakou naši internetovou stránku. Pokud už jste přihlášeni u některé z výše jmenovaných společností, pak ty umějí přiřadit Vaši návštěvu stránek k Vašemu účtu u nich. Pokud komunikujete pomocí pluginů, pak Váš prohlížeč předá příslušné informace přímo dané společnosti, kde jsou ukládány. Jestliže u výše uvedených společností nemáte založený účet, pak přesto existuje možnost, že zjistí a uloží vaši IP adresu.  

Proto nelze vyloučit, že jakýkoli návštěvník našich webových stránek je výše uvedenými společnostmi detekován podle jeho IP adresy a zobrazeného URL, přestože neklikne na pluginy a není u této společnosti přihlášen. 

Účel a rozsah shromažďování údajů a jejich dalšího zpracování a použití těmito společnostmi, stejně jako Vaše práva a možnosti nastavení ochrany soukromých údajů, naleznete pod odkazy o ochraně osobních údajů u:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=cs
Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388

4. Kontakt

Osoba pověřená ochranou osobních údajů:

Pan A. Maier
E-Mail: datenschutz@hipp.de
Georg-Hipp-Straße 7
85276 Pfaffenhofen